YAND / READING FILE / 话筒另一端
在公开场合怎样说我不知道
承认信息边界是一种可信的沟通能力
提问者提出未经证实的新闻或具体数据时,临场补出一个答案可能比暂时无法回答更损害信任。表达不确定,并不意味着拒绝交流。
可以先说明目前掌握的部分,再指出需要核查的关键事实,最后提供合理的后续信息获取方式。重要的是不把推测说成经历、不把个人感觉写成已经证实的结论。
阅读练习:为一个没有可靠来源的数据提问设计得体回应。
继续思考与实践
- 为一个没有可靠来源的数据提问设计得体回应。
- 你会用什么公开资料或实际案例来验证上述观察?
这是站方编写的知识专题,阅读题目用于个人观察,不代表已有读者留言或投票。